“六步心理疏导法”为461名湖北返回人员清除心理“病毒”JDB电子官网

　　JDB电子官网在陕西省西安市鄠邑区人民路社区，社区综治中心全科网格长白利娟组建了一支由社区全科网格员、专业社工、心理咨询师JDB电子官网、法官、社区民警等21人组成的“360心理健康疏导服务队”。

　　社区有28个居民小区，461名湖北返鄠人员。”疏导服务队”利用创新的疫情防控“六步心理疏导法”（1找人倾诉JDB电子官网、2转移注意力、3纠正认知偏差、4正面宣传、5情感支持、6同心理），通过开展个案服务，清扫返回西安人员面对疫情时产生的恐慌、焦虑等负面情绪，为群众筑起了一道心理防“疫”线。

　　近日，《法制日报》记者对他们如何做到提供全天候、无盲区的心里疏导服务进行了一番探访。

　　“心里慌慌的就想找人说说话。”人民路社区中有一位从湖北回来的年轻王女士情绪比较低落。

　　在“一对一”服务中，全科网格员、社会工作师段毅凡发现了这一情况。于是，她通过微信心理平台、电话热线等，每天定时和王女士聊聊天，送去关心和问候。

　　“无论是建议、抱怨、哭诉还是‘吐槽’，我们都照单全收，哪怕只是跟大家拉拉家常。”段毅凡告诉《法制日报》记者。

　　疫情期间，这些老年人整天只能呆在家里，时间长了，很容易出现过度担心、草木皆兵的行为。

　　了解情况后，徐文吉主动与杨阿姨沟通，让她放下手机、回归正常作息、多培养一些兴趣爱好来转移自己的注意力。

　　回访时，杨阿姨说：“我现在没事的时候就做一些衍纸画等手工制品，生活丰富多彩，人也精神的很嘞！”

　　疫情期间，铺天盖地的消息不断向大家的心理防线发起攻击。看到太多负面信息，社区李大爷和老伴打电话跟网格员们“诉苦”。

　　为了纠正这些认知偏差，让群众对新冠肺炎有更全面的了解，全科网格员们通过“线上+线下”模式，开展疫情防控知识讲座、小喇叭宣传等进行全方位宣传。

　　同时，还创新了“您的急难愁盼我来办”等载体，定期开展“温馨敲敲门”、电话送关爱服务等活动，为辖区残疾人等提供邻里友好的关爱服务。

　　社区“和事佬e站智囊团工作室”的成立，在疫情期间发挥了“人头熟、地头熟”的熟人管理优势。

　　人大代表、律师、退休老党员的加入，把居民培养成为疫情防控的宣传员、安全员、巡查员、宣讲员和监督员，织就了一张群防群治的“心防”大网JDB电子官网。

　　“和事佬”薛保全是一位社区民警，他每天和社区干部深入摸排线索，确保小区平安和谐；“和事佬”高林自编的《疫情防控顺口溜》简单易学、琅琅上口；“和事佬”胡文善虽已60多岁高龄，但仍发挥书法特长，书写疫情防控宣传海报。

　　情感支持用线日，一小区业主张某从湖北驾车一行4人返鄠。31日，张某夫妇出现了发热情况。